CRM-АДМИНИСТРАТОР

Техническая поддержка Вашей CRM — проект, который необходимо доверять компании, профессионально работающей в этой сфере.

ПОДРОБНЕЕ

ПОЧЕМУ CRM-АДМИНИСТРАТОР?

Чтобы не терять клиентов в «настроенной» CRM-системе

Систематизация работы отдела продаж

Построение четкого бизнес-процесса

Исключение (негативного) человеческого фактора

Получение оперативной аналитики отдела продаж

Чтобы не отказываться от CRM-системы из-за сложности работы

Выделенный ответственный сотрудник работающий в CRM-системе

Занимается развитием CRM после внедрения

Обучение новых пользователей

Понятные аналитические отчеты для руководства компании

Чтобы развивать отдел продаж параллельно с развитием CRM

Ежемесячная диагностика CRM

Поиск потерянных сделок, потерянных задач

Оценка окупаемости инвестиций в эту услугу

Доработки CRM - изменение
и усиление слабых мест

16%

Компаний теряют клиентов в настроенной CRM системе

46%

Самостоятельных внедрений заканчиваются отказом от CRM-системы из-за сложности работы с ней

80%

Внедрений AmoCRM заканчиваются неудачей если сотрудников не обучать работе системы

ЗАКАЗАТЬ CRM-АДМИНИСТРАТОРА

ПЛЮСЫ УДАЛЕННОГО CRM-АДМИНИСТРАТОРА

Работа внутри системы

У вас всегда будет выделенный сотрудник который сопровождает CRM-систему, напоминает о балансе подключенных сервисов, анализирует работу менеджеров, вносит корректировки в работу системы.

Использовать потенциал системы

Важно не наличие CRM в компании, а ее настройка и работа с ней, максимальное использование ее функционала. С услугой CRM-администратор вам не придется волноваться о работоспособности всех систем и насколько качественно ваши сотрудники работают в CRM.

Повышение продаж

Понимая принципы работы бизнес-процессов компании в системе CRM-администратор повысит эффективность отдела продаж. Мы сможем обучить сотрудников Ваших сотрудников чтобы они максимально эффективно работали в ней.

ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ CRM ОТДЕЛ ПРОДАЖ НЕ РАБОТАЕТ?

Или работает не так эффективно как вы ожидали. Вот почему это происходит:

Возникают ошибки в работе, связанные
с неправильным заполнением данных, незнанием части функционала. Ответственный за внедрение CRM-системы на стороне клиента еще сильно вовлечен в работу с системой и лично исправляет неправильную работу сотрудников практически без потерь качества.

СРАЗУ

после внедрения

Реальное количество ошибок в системе накапливается и это влияет на сбор оперативной аналитики продаж. Для сбора основных аналитических данных руководителю необходимо лично исправлять ошибки в системе и лично собирать статистику.

3 МЕСЯЦА

после внедрения

Спустя полгода использования CRM проявляется необходимость в расширения в системы. Часто на этом этапе руководитель передает администрирование amoCRM другому специалисту, что приводит к потере понимания процессов. Обучение новых сотрудников заканчивается на просмотре записи. Самостоятельное внесение изменений в интеграции проводит к ошибкам в CRM.

6 МЕСЯЦЕВ

после внедрения

За год работы без технической поддержки
в системе накопилось большое количество ошибок и часто становится не релевантна реальному бизнес-процессу – компания поменялась, а система нет. Технические интеграции работаю неверно или «непонятно как». В результате CRM-система перестает приносить большую часть пользы и становится формальной процедурой.

1 ГОД

после внедрения

БАЗОВЫЙ

ПАКЕТ #01

20 000р/Месяц

Заказать пакет БАЗОВЫЙ

Для компаний, которым надо, чтобы amoCRM приносила пользу и их в этом поддерживали квалифицированные специалисты
Подойдет, если нужно поддерживать работу и следить, чтобы система приносила пользу

Персональный менеджер

Персональный чат в мессенджере

Отчет по форме Исполнителя

Консультации по текущим настройкам системы

АССИСТЕНТ

ПАКЕТ #02

Заказать пакет АССИСТЕНТ

Подходит тем, кто хочет контролировать работоспособность системы, получать консультации и помощь в настройках системы

Необходим, если компания хочет развивать продажи и всегда быть на связи с экспертом

Персональный менеджер

Персональный чат в мессенджере

Отчет по форме Исполнителя

Консультации по текущим настройкам системы

Изменения в текущих настройках системы

Интеграции системы с новыми сервисами

Консультации по функциональным возможностям системы

Индивидуальная форма отчета

Настройка дополнительных бизнес-процессов

ВСЕ И СРАЗУ

ПАКЕТ #03

Заказать пакет ВСЕ И СРАЗУ

Для тех, кто хочет полностью делегировать техническую поддержку, а также получать аналитику и консультации по улучшению CRM

То что нужно, чтобы исключить все головные боли от работы и настройки в CRM-системе

Персональный менеджер

Персональный чат в мессенджере

Отчет по форме Исполнителя

Консультации по текущим настройкам системы

Изменения в текущих настройках системы

Интеграции системы с новыми сервисами

Консультации по функциональным возможностям системы

Индивидуальная форма отчета

Настройка дополнительных бизнес-процессов

Сопровождение Цифровой Воронки

Сложные технические интеграции с новыми сервисами

Работа с подрядчиками по сайту, рекламе, аналитике, консультантами

ЭТАПЫ РАБОТЫ CRM - АДМИНИСТРАТОРА

Изучает ключевые метрики

01.